Desistência, reembolsos e problemas com ficheiros
Texto para consumidores em preparação. A revisão jurídica independente está pendente. O checkout está fechado. consumer-withdrawal-2026-09-25-v2
Desistência legal
O prazo de 14 dias para conteúdo digital começa geralmente na celebração do contrato. O fornecimento imediato só pode afetar o direito com consentimento prévio expresso, reconhecimento e confirmação em suporte duradouro exigidos por lei. O pagamento ou download não elimina por si só direitos imperativos. Use /withdraw ou envie email para gmullerai@gmail.com. O aviso não aprova automaticamente um reembolso.
Conteúdo defeituoso ou não conforme
Se algum PDF tiver defeito ou não estiver conforme, comunique em /withdraw?reason=files ou por email. Analisamos correção, substituição e outros direitos imperativos separadamente da desistência.
Falha de entrega e acesso
Se faltar um ficheiro ou expirar um link seguro, use /withdraw?reason=files ou contacte o apoio. Avaliamos entrega e recuperação sem exigir nova compra a quem já tem direito de acesso.
Processos de pagamento Sold through Link
Sold through Link pode tratar cancelamentos e reembolsos específicos do pagamento em https://support.link.com/questions/requesting-a-refund-for-a-sold-through-link-payment. O aviso à GMuller AI e a decisão do prestador de pagamento são etapas separadas.
Reembolsos comerciais limitados
A GMuller AI pode aprovar individualmente encomenda duplicada excecional, falha grave de entrega não resolvida ou outro caso limitado. Não existe garantia geral de devolução do dinheiro. Os direitos imperativos mantêm-se.
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